ご利用ガイド

しまねのふるさと直送便では、大きく2種類の商品タイプがあります。

お支払い方法

産直商品とは、しまねのふるさと直送便が提携している生産者等から発送する商品です。

生産者等の直接発送ですので、フレッシュな状態でお届けされます。

店舗取扱商品

店舗取扱商品は、しまねのふるさと直送便の実店舗「島根県物産観光館」より発送する商品です。

実店舗からの発送ですので、よりスピーディーにお届けされます。

しまねのふるさと直送便では、島根県内のさまざまな名産品や特産品のほか、県内で連綿と続く伝統的な工芸品や郷土玩具など、多岐にわたって取り揃えております。
島根に来なければ手に入りにくかったものが、オンラインで手に入ります。ぜひお買物をお楽しみください。
また、会員登録をしていただくことで、便利にお買物をお楽しみいただけます。

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  会員登録で便利にお買物

  会員にご登録いただくことで、便利にお買物をお楽しみいただけます。

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  選べるお支払い

  各種クレジットカードをはじめとしたお支払い方法をお選びいただけます。

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  のし包装も承ります

  大切な方への贈り物、お中元・お歳暮の際に必要なのし包装も承ります。

会員の方がお買い物をされると、お買い物合計金額（送料・消費税・手数料等除く）の1%分がポイントとして付与されます。ポイントは1ポイント=1円として、次回以降のお買い物の際にご利用いただくことができます。

• 1

  商品をカートに入れる

  商品ページから数量を入力し、「カートに入れる」ボタンをクリックします。

• 2

  購入手続き

  購入手続きに進む場合、「カートへ進む」ボタンをクリックします。ショッピングカートに進み、カートの商品に間違いがなければ「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
  お買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

• 3

  ログイン / 新規登録

  〈会員登録がお済みのお客様〉
  メールアドレスとパスワードを入力して、「ログイン」ボタンをクリックします。

  〈会員登録されていないお客様〉
  会員登録して購入される場合は「新規会員登録」へお進みください。

  〈会員登録せずに購入されるお客様〉
  「ゲスト購入」をクリックしてください。

• 4

  お届け先の指定

  お届け先など、必要事項を入力して「次へ」をクリックします。

• 5

  ご注文手続きの入力

  お客様情報の内容に間違いがないかご確認いただき、必要情報を入力、完了したら「確認する」ボタンをクリックします。

• 6

  ご注文内容の確認

  入力した内容をご確認いただき、問題なければ「注文する」ボタンをクリックしてください。

島根県物産協会では、環境保全への取り組みの一環として、プラスチック製レジ袋と紙手提袋を有料としております。
当サイトをご利用のお客様で、お買物袋がご入用の方は、恐れ入りますが「商品カテゴリのお買物袋」よりご希望のサイズをカートに追加していただき、商品と併せてご注文をお願いいたします。

当システムでは1回あたりのお買い物で購入可能な商品の種類は「10種類まで」となっております。
10種類以上の商品を同時にご注文される場合は、恐れ入りますが複数回に分けてご注文をお願いいたします。

注文後のお知らせメールは、自動配信にてお送りしております。
ご利用されているメールサービスの設定によりお知らせメールが届かない場合がございますので、ご利用前に下記をご確認ください。

購入時に即時支払いが可能です。また、Web会員の場合、クレジットカードの情報が保持されるので、次回以降の購入からは情報入力を省略して決済が可能です。

【備考】

• ・上に記載するクレジットブランドのカードであれば、いずれでもご利用可能です。
• ・お支払い回数は1回のみとさせていただきます。
• ・お支払総額は以下の通りとなります。
  表示の料金は、商品代金（税込）＋配送料（クール代金の場合＋300円）の総額となります。
• ・デビッドカードはご利用いただけません。
• ・ご注文後に、お客様のメールアドレス宛にお支払い総額をお知らせいたします。
• ・ご注文確認後、7日以内に発送をさせていただきます。

当サイトでは通信プロトコルにSSLを用いております。お客様の個人情報、カード情報は、すべて暗号化の上で送信されますので、安心してご利用ください。

ご注文の商品を宅配業者がお客様へお届けした際に、ドライバーにお支払いください。

【業者】
宅急便コレクトサービス（ヤマト運輸株式会社）

【備考】

1. ・代金引換のお支払いは、ご注文者への発送のみとなります。ご注意ください。
2. ・産直品は、代金引換をご利用いただけません。
3. ・お支払総額は以下のとおりです。
   表示の料金は、商品代金（税込）＋配送料（クール代金の場合＋300円）の総額となります。
4. ・ご注文後に、お客様のメールアドレス宛にお支払総額をお知らせいたします。

【ご注意】

• ・代金引換の手数料（代引手数料）300円は、お客様のご負担となります。
• ・ご注文者様とお届け先の住所が異なる場合、代金引換がご利用いただけません。
• ・商品ページに「代引不可」と表示があるものは、代金引換がご利用いただけません。
• ・商品受け取りの際に、当協会へ連絡なく、お客様のご都合によって受け取りの拒否などが行われた場合、その際に発生したお支払総額はご請求させていただきます。

「Amazon Pay」をご利用いただくことで、Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。
「Amazon Pay」でお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。

【ご利用方法】

1. 注文画面にて「Amazon アカウントでログイン」または「Amazon アカウントでお支払い」ボタンをクリックします。
2. Amazonのサインイン画面が表示されます。Amazonにご登録のメールアドレスとパスワードを入力いただき、サインインして下さい。サインインしますと確認画面が表示されます。 間違いがなければ「OK」ボタンを押してください。ご注文手続き画面に進みます。
3. ご注文手続き画面にて、Amazonアカウントにご登録のお届け先住所、お支払い方法（クレジットカード）が選択可能ですので、ご利用されるお届け先・お支払い方法を選択してください。
4. 「お届け先」「お支払い方法」に間違いがないか確認していただき、問題なければ「注文を確定する」をクリックしてください。

【ご注意】

• ※「Amazon Pay」によるご決済の場合、のし等のオプションをご利用いただけません。その際には「その他お問い合わせ欄」にのしのご希望をご記入ください。
• ※「Amazon Pay」でのご購入時にお届け先をご注文者様以外（Amazonのアドレス帳などから選択）にご指定されると、購入者情報が書き換えられます。購入者情報をご注文者様情報へ修正してください。詳しくはこちらのページをご覧ください。
• ※お支払いで「Amazon Pay」を指定し、お届け先をAmazonのアドレス帳からお選びになると、お届け先のみならず購入者情報も書き換えが行われる仕様となっています。お届け先がご注文者と異なるときは、書き換えられた購入者情報を修正してください。

• ・ご注文確認後、お届け日の指定がない場合は、7日以内に宅急便にて発送します。ただし、特別な事情（台風・地震など）により延着の可能性がありますので、予めご了承ください。
• ・北海道・沖縄・離島・一部地域へのお届けは7日程度お時間が掛かる場合があります。
• ・一部商品について、北海道・沖縄・離島・一部地域への配送をお請けできない場合があります。

• ・商品の品質には万全の注意を払っていますが、商品の破損、品傷み、当方の品違い及び輸送中の破損など、お気づきの店がございましたら、すぐにご一報ください。代替品をお送りいたします。
• ・お客様の都合による返品はお断りさせていただきます。
• ・お届け先の方が不在である場合、またはお受け取りをいただけない場合、ご注文をされたお客様にお送りいたします。返品はご対応いたしかねますので、予めご了承ください。

クレジットカード並びに代金引換、Amazon Payでのご注文の場合、ご注文内容によっては、早く配送される場合がございますのでなるべく早めに必ずお電話にてお願いいたします。
「特定商取引法」記載の通り、商品の品質には万全の注意を払っておりますが、商品に破損、品傷み、当方の品違い、及び輸送で生じた破損品など、お気づきの点がございましたら、商品到着後すぐにご連絡ください。代替品をお送りいたします。送料は弊社にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
なお、お客様都合（イメージ違い・サイズ違い）による返品はお断りさせていただきます。
お届け先の方がご不在、またはお引き取りをいただけない場合は、ご依頼主様にお送りいたします。返品はお受けいたしかねます。